問: 閱讀電子書的最低硬件要求是甚麼呢?
問: 閱讀電子書,須要加裝甚麼軟件及程式嗎?
問: 電子書除了PDF的格式外,還會提供別的版本供下載嗎?
問: 我電腦內視窗的執行系統(Operating System)Acrobat Reader 並非中文版本,請問我還可以下載你們的電子書閱讀嗎?
問: 在博學堂購買及下載電子書,有什麼地方要注意?有什麼條款需要遵守?
問: 除了繁體字外,電子書有簡體字版本嗎?
問: 一本電子書大概要花多少時間下載呢?
問: 我在下載的途中斷了線或在下載時發生問題,未能完成下載,應該怎辨?
問: 我的電腦壞了,能否在新的電腦再次下載已購買的電子書呢?
問: 我怎樣儲存下載的電子書檔案?
問: 我不知怎樣去開啟我已經下載電子書的檔案。
問: 為甚麼我在 Adobe Acrobat Reader 軟件中仍然未能開啟電子書檔案?
問: 下載電子書後,可以列印、複製或轉寄給他人嗎?
     
問: 閱讀電子書的最低硬件要求是甚麼呢?
答:

PC方面: Pentium處理器或以上;視窗 98、2000、MEXP ; 32 MB RAM (建議 64 MB);硬碟空間30 MB 或以上。
Mac方面:Apple Power Macintosh;Mac OS software 版本 7.1.2或以上;4.5 MB RAM (建議 6.5 MB);硬碟空間 8 MB或以上。

     
問: 閱讀電子書,須要加裝甚麼軟件及程式嗎?
答: 本網站的電子書主要以PDF為通用格式。為配合電子書加密程式和網上購物程序,閣下必須先安裝Adobe Acrobat Reader 5 或以上中文或英文版本。如閣下已下載其他版本的 Adobe Acrobat Reader,必需先移除舊有版本,並重新安裝更新板本的 Adobe Acrobat Reader,以購買及閱讀電子書。
     
問: 電子書除了PDF的格式外,還會提供別的版本供下載嗎?
答: 暫時我們主要提供PDF的格式,但更多種類及兼容更多軟硬體閱讀器將會是我們電子書的發展方向,請大家拭目以待吧。
     
問: 我電腦內視窗的執行系統(Operating System)及 Adobe Acrobat Reader並非中文版本,請問我還可以下載你們的電子書閱讀嗎?
答:

我們的電子書可以在不同語文版本的視窗下閱讀,只要確保電腦已加裝最新版本的 Adobe Acrobat Reader。惟書本提供的書籤功能,卻會因為在非中文視窗下開啟而未能正常顯示,但這並不影響閱讀書本內容。

由於我們部份的電子書備有不同的中文字款,如用戶在開啟電子書時出現以下的訊息視窗,我們建議讀者先下載及安裝亞洲字庫集(Asian Fonts Pack) 來閱讀。

     
問: 在博學堂購買及下載電子書,有什麼地方要注意?有什麼條款需要遵守?
答: 會員訂購及下載電子書前,請先細閱及接受以下條款:

  1. 付款方式
    閣下必須先登記成為博學堂會員,然後可購買電子書。
    只接受信用卡付款,本公司接受 VISA CARD 及 MASTERCARD。

  2. 下載需知
    閣下在博學堂網站的用戶名稱及密碼,以及下載電子書時所獲派的密碼,均為機密資料,請勿轉告他人以作再次下載電子書之用。
    為保障讀者權益,閣下若於下載時發生問題而未能成功下載,請到「我的戶口」的「查看訂購記錄」部分,翻看訂購資料並重新下載已完成訂購過程的電子書。 若失去電子書的檔案或希望重新下載電子書,只要在「查看訂購記錄」中按訂單號碼(Order ID),然後選擇交易項目,在資料頁上按「再次下載」開始下載程序即可,便可再次下載已購買的電子書。

  3. 保密資料
    於本網站付款下載電子書時,讀者填報之所有資料均列作機密。
    閣下於本網站下載電子書時所提供的資料均以 Secure Sockets Layer (SSL) 技術處理,即會在互聯網傳送信息前,先將其加密,以確保所信息之保密性及完整性。
    本網站之安全証明書迪威科技發展有限公司持有。

     
問: 除了繁體字外,電子書有簡體字版本嗎?
答: 我們暫時只會提供繁體字版本的電子書,但不日內我們也將推出簡體字的版本,詳情請留意我們稍後的公佈。
     
問: 一本電子書大概要花多少時間下載呢?
答: 每本電子書的下載時間都根據它的檔案大小而定,假如您用的是56 K數據機,那麼1MB大概要3分鐘的時間,一本3MB的電子書,就大約需要9分鐘的下載時間了。我們在每本書的資料卡上都顯示了電子書的檔案大小及估計下載需時等資料,方便讀者參考。
     
問: 我在下載的途中斷了線或在下載時發生問題,未能完成下載,應該怎辨?
答: 閣下若在下載電子書時發生問題而未能完成下載,可到「我的戶口」的「查看訂購記錄」部分,翻看訂購資料並重新下載已完成訂購過程的電子書。
重新下載方法簡單,用戶只要在「查看訂購記錄」中按訂單號碼(Order ID),然後選擇交易項目,在資料頁上按「重新下載電子書」開始下載程序即可。

     
問: 我的電腦壞了,能否在新的電腦再次下載已購買的電子書呢?
答: 閣下如需重新下載電子書,可到「我的戶口」的「查看訂購記錄」部分,翻看訂購資料並重新下載已完成訂購過程的電子書。
重新下載方法簡單,用戶只要在「查看訂購記錄」中按訂單號碼(Order ID),然後選擇交易項目,在資料頁上按「重新下載電子書」開始下載程序即可。

     
問: 我怎樣儲存下載的電子書檔案?
答:

建議儲存下載電子書檔案的程序:

  1. 在預設或自行設定的路徑內自行設定檔案(電子書)名稱
  2. 檔案格式設定為[.pdf]
  3. 再按儲存鍵儲存
     
問: 我不知怎樣去開啟我已經下載電子書的檔案。
答:

開啟已下載電子書檔案程序

  1. 請先確保閣下的電腦已安裝Adobe Acrobat Reader 5 或以上中文或英文版本
  2. 若閣下忘記了電子書檔案儲存的位置,可使用視窗工作列上「開始」的按鈕,選擇「尋找」,再選「檔案及資料夾」;在「名稱」一欄鍵入檔案的名稱或「*.pdf」字樣,就可找出電腦內的 PDF 檔案,當中自有閣下已儲存的電子書。
  3. 開啟電子書檔案時輸入正確密碼,以閱讀電子書。

*如用戶在開啟的電子書檔案內出現閱讀問題,請電郵到 webmaster@chinesebooks.com 與我們聯絡。

     
問: 為甚麼我在Adobe Acrobat Reader軟件中仍然未能開啟電子書檔案?
答: 如果閣下在安裝Adobe Acrobat Reader後安裝Adobe Acrobat軟件, 那麼便不能閱讀下載的 [.pdf] 檔案。這是由於在開啟 [.pdf] 檔案時,檔案會自動在相連的Adobe Acrobat軟件中開啟;所以我們建議用戶在開啟電子書檔案前先再次安裝 Adobe Acrobat Reader
     
問: 下載電子書後,可以列印、複製或轉寄給他人嗎?
答: 對不起﹗為了保障出版商和其他讀者的利益,我們暫時不會提供可用作列印、複製或轉寄給他人的版本。但日後我們將會為讀者提供更多特別功能的電子書和隨選列印(Print on Demand) 的服務,請大家留意日後的公佈吧!
 

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